Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Sepet ve ödeme

Gereksiz adres alanlarını kaldırmak adres adımı tamamlamayı artırır mı?

Adres formundan yalnızca teslimat için gerekli olmayan alanları kaldırmak, özellikle mobilde form yükünü azaltarak adres adımı tamamlama oranını artırabilir.

  • Ödeme
  • Adres Adımı Tamamlama Oranı

Kontrol / Varyant

Değişken kaç tane gösterildiği; nasıl göründükleri değil.

Değişen
adres formu alan seti
Sayfa
Ödeme
Değişiklik
kaldırıldı

Adres formu mevcut alan setini ve doldurma davranışını koruyor

Hipotez

Autofill, validasyon ve adres önerisi davranışı test boyunca sabit kalır.

Test planı

Birincil metrik

Adres Adımı Tamamlama Oranı

Adres adımına başlayan ziyaretçilerden kaçının geçerli adres bilgisiyle bu adımı tamamladığını ölç.

Diğer metrikler

  • Adres Formu Tamamlama SüresiAdımı başlatma ile geçerli adresi kaydetme arasındaki süreyi karşılaştır.
  • Sipariş Tamamlama OranıAdres adımındaki olası artış sipariş tamamlamaya da yansıyor mu?
  • Adres Hatası ve Teslimat SorunuEksik veya hatalı adres nedeniyle oluşan teslimat sorunlarını izle.
  • Adresle İlgili Destek TalepleriAdres düzeltme veya teslimat bilgisi taleplerindeki değişimi izle.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • DeğişenTeslimat için gerekli olmayan alanları önceden belirleyip kaldır; isteğe bağlı olmak tek başına bir alanın gereksiz olduğunu göstermez.
  • Sabit kalanAutofill, adres önerisi, validasyon ve hata mesajları değiştirilmez.
  • TamamlamaAdres adımı tamamlama oranı ve doldurma süresi izlenir.
  • Ölçüm sınırıHatalı adres, teslimat hatası ve destek talebi artmamalıdır.
  • Sonraki testAdres önerisi, posta kodundan doldurma ve alan birleştirme ayrı deneylerdir.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Otomatik doldurmayı düzenlenemez yapma.
  2. 2Teslimat için gerçekten gerekli bilgiyi kaldırma; hassas alanlarda alternatif yöntemleri değerlendir.
  3. 3Aynı testte hem alan sayısını hem validasyon kurallarını değiştirme.
  4. 4Hata mesajlarını alan altından kaldırma.
  5. 5Test süresince kargo entegrasyonunu değiştirme.