Ana sayfa ve açılış sayfası
Başlıkta özellik mi, fayda mı önce gelmeli?
Faydayı öne almak hedeflenen sonucu, özelliği öne almak ürünün ne olduğunu daha erken anlatabilir. Bir iddiayı diğeriyle değiştirmek yerine iki bilgiyi de koruyup sıralarını karşılaştır.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Ana sayfa
- Ana Aksiyon Tamamlama Oranı
Seçenek A / Seçenek B
Değişken olan sıranın kendisi.
- Değişen
- başlıkta özellik ve fayda sırası
- Sayfa
- Ana sayfa
- Değişiklik
- değişti
Başlıkta önce fayda ifadesi, sonra özellik
Başlıkta önce özellik ifadesi, sonra fayda
Başlıkta önce fayda ifadesi, sonra özellik
Başlıkta önce özellik ifadesi, sonra fayda
Hipotez
Ziyaretçi sayfaya elde edeceği sonucu düşünerek geliyorsa fayda önce gelen başlık, ürünü tanımaya çalışarak geliyorsa özellik önce gelen başlık ona daha hızlı yanıt verebilir. Bu yüzden aynı bilgiyi taşıyan iki sıradan biri, ana aksiyon tamamlama oranında diğerinden daha iyi sonuç verebilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
İlk ekranda hemen çıkma yüksekse, ürünün ne yaptığını soran destek talepleri sık geliyorsa ya da anketlerde başlık belirsiz bulunuyorsa başlık ziyaretçiye ilk anda yeterince şey anlatmıyor olabilir. Ziyaretçinin ilk sorusunu öne alan sıranın daha az hemen çıkmaya ve daha çok ana aksiyona yol açması beklenir. Başlamadan önce başa koyacağın faydanın ürün tarafından gerçekten sağlandığını kontrol et ve ona ölçülmemiş bir sonuç rakamı ekleme; sorun mesajın kendisindeyse sırayı değiştirmek bunu çözmez.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Ana Aksiyon Tamamlama Oranı
Sıralama aksiyonu artırıyor mu?
Ayrıca izle
- Hemen Çıkma OranıBelirsizlik çıkışı artırmamalı.
- Kaydırma DerinliğiGezinmeye devam etmeyi ölç; kaydırmayı okuma sayma.
- Nitelikli Talep OranıUygun taleplerin payı düşmemeli.
- Sayfada Kalma SüresiSayfada kalma süresini tamamlamayla birlikte yorumla.
Test nasıl kurulmalı?
- SıraAynı fayda ve özellik ifadelerinin yerini değiştir.
- Sabit kalanİddiaların anlamı, alt başlık, CTA ve görseller korunur.
- NetlikHer iki metin de ürünün ne olduğunu anlatmalı.
- Görünümİki versiyon da test edilen ekranlarda okunur kalmalı.
- KitleVarsa mevcut ürün deneyimi segmentlerini incele; bunları varyant davranışından türetme.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Bir sırada kaydırma derinliği ya da sayfada kalma süresi daha yüksekse bunu tek başına kazanç sayma; kaydırma metnin okunduğunu, uzun süre de anlaşıldığını göstermez. Sıralardan birini ana aksiyon tamamlama oranına göre seç ve nitelikli talep oranının düşmediğini kontrol et.
- 2Kazanan sıra yalnızca bu sayfada ve bu fayda ile özellik ifadesinde sınanmış olur; tek bir sayfadaki sonucu bütün sayfalara kural diye uygulama. Ziyaretçiler reklamdan geliyorsa kazanan sıranın reklam metniyle uyumlu kaldığına bak, uyumu bozan bir sırayı seçme.
- 3İki sıra arasında belirgin bir fark yoksa bunların bu kitlede ayırt edilemediğini not et ve hemen segment aramaya geçme; ürün deneyimi segmentlerine bakacaksan yalnızca testten önce var olanları kullan. İki kol arasındaki farkın rastlantıyla açıklanıp açıklanamayacağını A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla sına.
Sık Sorulan Sorular
Özellik önce gelen başlıkta neye dikkat etmelisin?
Her iki sürüm de ürünün ne olduğunu anlatmalı ve test edilen ekranlarda okunur kalmalı. Hemen çıkma oranını izle, çünkü belirsiz bir başlık çıkışı artırabilir. Reklam metniyle uyumu bozacak bir sıralama seçme.
Kaydırma derinliği ve sayfada kalma süresi kararı belirler mi?
Belirlemez, kaydırmayı okuma sayma ve süreyi tamamlamayla birlikte yorumla. Nitelikli taleplerin payının düşmediğini de kontrol et. Kararı ana aksiyon tamamlama oranı ile ver.
Sonucu tüm ürün sayfalarına kural olarak uygulayabilir misin?
Tek bir ürün sayfasında ölçüp tüm sayfalara kural diye uygulama. Varsa mevcut ürün deneyimi segmentlerini ayrıca incele, ama bunları varyant davranışından türetme. Ürünün sağlamadığı bir faydayı da başa yazma.
Ana sayfa ve açılış sayfası kategorisinden diğer testler
Tüm testlerGüvenceleri madde listesi hâlinde vermek ikna ediyor mu?
Ana sayfaAna Aksiyon Tamamlama Oranı
Maddeler mevcut güvenceleri taramayı kolaylaştırabilir; ziyaretçinin düşünmediği kaygıları da görünür kılabilir. Daha güçlü vaat yerine sunumu karşılaştırmak için aynı iddiaları ve koşulları koru.
Güvenceleri tek blokta mı, akışa yayarak mı sunmalı?
Ana sayfaAna Aksiyon Tamamlama Oranı
Tek blok güvenceleri bir arada tutar ama o bölüme ulaşmayan ziyaretçi bilgiyi kaçırır. Her güvenceyi ilgili kararın yanına taşımak onu daha yararlı hâle getirebilir; sayfa da daha kalabalık görünebilir. Metinler ve her güvencenin gösterim sayısı korunur.
Video referans yazılı referanstan daha mı ikna edici?
Ana sayfaAna Aksiyon Tamamlama Oranı
Gerçek müşterinin deneyimini kendi sesinden dinlemek, metne göre daha kişisel gelebilir. Bazı ziyaretçiler videoyu açmaz; medya yükleme işini de artırır. İki biçimde aynı anlatım karşılaştırılır ve metin alternatifi erişilebilir kalır.