Ürün detay sayfası
İndirim sunum biçimi ziyaretçi başına geliri etkiler mi?
Aynı indirimi yüzde tasarruf veya parasal tasarruf olarak göstermek, ziyaretçinin indirimin büyüklüğünü nasıl değerlendirdiğini değiştirebilir. İki sunumdan hangisinin ziyaretçi başına gelire etkisi olduğunu, fiyatı ve kampanya koşullarını sabit tutarak ölç.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Ürün sayfası
- Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)
Seçenek A / Seçenek B
İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.
- Değişen
- indirim sunum biçimi
- Sayfa
- Ürün sayfası
- Değişiklik
- değişti
İndirim yüzde tasarruf olarak gösteriliyor
Aynı indirim tutar tasarrufu olarak gösteriliyor
İndirim yüzde tasarruf olarak gösteriliyor
Aynı indirim tutar tasarrufu olarak gösteriliyor
Hipotez
Yüzde sunumu indirimin göreli büyüklüğünü, tutar sunumu ise ziyaretçinin cebinde kalacak parayı öne çıkarır; ürünün fiyat düzeyine göre biri aynı indirimi daha büyük gösterebilir. İndirimi daha büyük gösteren sunum satın almayı artırırsa ziyaretçi başına gelir de yükselebilir, ama dönüşüm artışı her zaman gelire yansımaz.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Listede indirimli ürünler tıklanıyor ama ürün sayfasında satın almaya dönmüyorsa ya da anket ve destek kayıtları ziyaretçilerin indirimin büyüklüğünü kavramadığını gösteriyorsa bu testi öne al. Bu durumda sunumlardan birinin indirimi daha kolay değerlendirilir kılması ve ziyaretçi başına geliri artırması beklenir. Testi yalnızca gerçekten uygulanan bir indirimle kur; sürekli açık bir indirimi geçiciymiş gibi ya da hiç uygulanmamış bir fiyatı eski fiyat diye gösterme.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)
Sunum biçimi CR'yi artırsa bile geliri düşürmemeli; birincil metrik bu.
Ayrıca izle
- Dönüşüm Oranı (CR)Satın alma oranını ziyaretçi başına gelirle birlikte değerlendir.
- Ortalama Sepet TutarıSepet tutarı değişimini incele; daha düşük ortalamayı otomatik kayıp sayma.
- Brüt MarjGerçek indirim koşulları sabitken marjı izle.
- Tıklama Oranı (CTR)Etiketli ürünler daha çok tıklanıyor mu?
Test nasıl kurulmalı?
- DeğişenAynı gerçek indirimi yüzde tasarruf ve parasal tasarruf biçiminde göster. Fiyat, kampanya koşulları, konum ve tasarım aynı kalmalı; iki ifade de doğru hesaplanmalı.
- Sabit kalanİndirim oranı, fiyat, kampanya koşulları ve diğer sunum öğeleri değiştirilmez.
- GelirDönüşüm artışı ziyaretçi başına gelir ve brüt marjla birlikte değerlendirilir.
- Ölçüm notuSepet tutarını geliri açıklamak için, marjı ölçüm sınırı olarak kullan.
- Sonraki testKonum, renk veya farklı indirim formatları ayrı deneyler olarak planlanır.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Dönüşüm oranı yükselse bile ziyaretçi başına gelir düşüyorsa sunumu yayına alma. Ortalama sepet tutarındaki düşüşü tek başına kayıp sayma; geliri açıklamak için kullan, brüt marjı da sınır olarak izle.
- 2Sayfada tek bir indirim mesajı göster; başka bir mesaj kaçınılmazsa iki kolda birebir aynı kalsın. Etiketi iki kolda aynı boyutta ve sayfa hiyerarşisini bozmayacak ölçüde tut, çünkü öne fırlayan iri bir etiket testi sunum biçimi testi olmaktan çıkarır.
- 3Bu bulgu yalnızca bu ürün sayfasını ve bu indirim düzeyini kapsar. Kolların uygunluk koşullarının her cihaz grubunda karşılaştırılabilir olduğunu kontrol et; bir cihazdaki koşul farkı sonucu çarpıtabilir.
- 4Gelir farkı küçükse tek bir tahmine güvenme. Dönüşüm oranındaki farkı A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla sına; araç gelir ortalamalarını test etmediği için RPV farkını da aynı temkinle oku. Sonuç belirsizse iki sunumu eşdeğer ilan etme, belirsiz olarak raporla.
Sık Sorulan Sorular
İki kolda indirim tutarı aynı mı kalıyor?
Evet, aynı gerçek indirim yalnızca iki farklı biçimde gösterilir. Fiyat, kampanya koşulları, konum ve tasarım sabit kalır. İki ifadenin de doğru hesaplandığını kontrol et. Kararı ziyaretçi başına gelir ile ver.
Ortalama sepet tutarı düşerse bu kayıp mı demek?
Daha düşük ortalamayı otomatik kayıp sayma. Brüt marjı ölçüm sınırı olarak izle.
Aynı sayfada başka indirim mesajı varsa ne olur?
Diğer indirim mesajları iki kolda aynı kalıyorsa bu deney yine karşılaştırılabilir olabilir. Önemli olan karşılaştırılan sunum farkının açık tanımlanmasıdır. Mesajlar birbirini çelişkili veya yanıltıcı hâle getiriyorsa önce bunu düzelt. Aynı deney içinde farklı mesajları plansızca değiştirme.
Bu test sırasında hangi yanıltıcı uygulamalardan kaçınmalıyım?
Sürekli aktif indirim göstererek kullanıcıyı yanıltma. Hiç uygulanmamış bir fiyatı eski fiyat diye gösterme. Kolların uygunluk koşullarını her cihaz grubunda karşılaştırılabilir tut. Eski fiyat olarak hedef pazar kuralının belirlediği dönemdeki en düşük fiyatı göster. Ürün ve hizmet türüne ilişkin istisnaları ayrıca kontrol et.
Ürün detay sayfası kategorisinden diğer testler
Tüm testlerKargo ve iade bilgisini öne çıkarmak satışı artırır mı?
Ürün sayfasıDönüşüm Oranı (CR)
Kargo veya iade koşullarını bulmak zor olduğunda kullanıcı tereddüt edebilir. Mevcut bilgiyi belirginleştirmek koşulları daha erken değerlendirmeyi kolaylaştırabilir. Testten önce tek vurgu değişikliği tanımla; politikanın kendisini değiştirmek başka soruyu yanıtlar.
Avantaj bilgisinin sunumu satın alma davranışını etkiler mi?
Ürün sayfasıDönüşüm Oranı (CR)
Avantajları kısa maddeler hâlinde sunmak, paragraf biçimine göre bilgiyi taramayı kolaylaştırabilir. Aynı avantaj ve koşulları koruyup sunum biçiminin satın alma davranışına etkisini karşılaştır.
Ürün sayfasındaki SSS satın almayı etkiliyor mu?
Ürün sayfasıDönüşüm Oranı (CR)
Kısa bir SSS, ziyaretçi başka yerde yardım aramadan teslimat, iade, garanti veya ödeme sorularını yanıtlayabilir. Yararı o ürüne ilişkin soruları yanıtlamasına bağlıdır. Sabit ve doğru yanıtlar ekleyip yalnızca başlık açmayı değil satın almayı ölç.
