Fiyatlandırma

Karşılaştırma amaçlı üçüncü plan eklemek geliri artırır mı?

Hedef plana yakın fiyatlı ama daha az özellikli üçüncü plan, karşılaştırma yoluyla hedef planı daha çekici gösterebilir. Bu etki garanti değildir; müşteriler eklenen planı gerçekten tercih edebilir. Deney, mevcut iki planı değiştirmeden tek tanımlı ek teklifin varlığını ölçer.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Fiyatlandırma
  • Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)

Kontrol / Varyant

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
plan seti
Sayfa
Fiyatlandırma
Değişiklik
eklendi

İki planlık mevcut set

Hipotez

Hedef plana yakın fiyatlı ama daha zayıf bir üçüncü plan yanında durursa ziyaretçi, hedef planın ek özelliklerini küçük fiyat farkına değer bulabilir. Hedef plan seçimi ve ziyaretçi başına gelir böylece yükselebilir; satışlar en pahalı plandan aşağı kayarsa gelir düşebilir de.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

İki planlık sette oturumlar plan kartları arasında gidip geliyorsa, karar süreleri uzuyorsa ya da destek taleplerinde “hangi planı seçmeliyim” diye soruluyorsa, ziyaretçi iki plan arasında kalıyordur. Üçüncü plan bir kıyas noktası işlevi görürse karşılaştırma kolaylaşır ve hedef planı seçenler artar. Kararsızlık, hiçbir planda bulunmayan bir özellikten geliyorsa yeni plan eklemeden önce o talebi incele. Ek planı asıl planları pahalı göstermek için maliyetinin altında fiyatlandırma; varsayılan seçili plan gibi başka bir fiyat testi aynı ziyaretçilerde çalışıyorsa bu testi onunla aynı anda yürütme.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)

Mevcut ve genişletilmiş plan setlerinde atanan ziyaretçi başına geliri karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Hedef Plan SeçimiKarşılaştırmadan yararlanması beklenen mevcut planın seçimini ölç.
  • Eklenen Planın Seçilme OranıGerçek talebi kaydet; yüksek seçim tek başına dene yanlış kurulduğunu göstermez.
  • En Pahalı Plan SatışıSatışların planlar arasında kaymasını toplam gelirle birlikte incele.
  • Destek Talebi“Hangi planı seçmeliyim” soruları artmamalı.

Test nasıl kurulmalı?

  • Ek seçenekFiyatı, içeriği ve konumu sabit, satın alınabilir tek üçüncü plan tanımla.
  • Mevcut tekliflerİlk planların fiyatları ve özellikleri korunur.
  • TalepEk planın satın alınması dahil tüm seçim dağılımını oku.
  • YorumSonucu gelir belirler; yalnızca hedef plan payı yeterli değildir.
  • Alıcı tipiKurumsal ve bireysel alıcıları ayrı incele.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Hedef planın seçim payı artsa bile belirleyici ölçü ziyaretçi başına gelirdir. En pahalı plan satışları düşüyorsa ya da “hangi planı seçmeliyim” soruları artıyorsa, pay artışı yayına alma gerekçesi olmaz.
  2. 2Eklenen planın çok seçilmesi kurulumun yanlış olduğunu göstermez; bu satın almaları tüm seçim dağılımına kat. Kurumsal ve bireysel alıcıları ayrı oku ve sonucu yalnızca test edilen plan seti ve fiyatlar için geçerli say.
  3. 3Plan kararları haftanın günlerine göre değişebilir; kısa bir çalışma temsili olmayan bir dilimi yakalayabilir. Süreyi baştan belirle: hedef plan seçiminin mevcut oranını ve önemsediğin farkı örneklem büyüklüğü hesaplayıcısına gir, çıkan kol başı örneklemi günlük kol trafiğine böl ve tam haftalara tamamla. Gelir farkı hâlâ belirsizse erken sonuç ilan etme.

Sık Sorulan Sorular

Eklenen üçüncü plan yalnızca karşılaştırma için mi var?

Hayır, ek plan gerçek, kullanılabilir ve satın alınabilir olmalı. Fiyatı, içeriği ve konumu test boyunca sabit kalır. Mevcut iki planın fiyatları ve özellikleri de değişmez.

Müşteriler eklenen planı çok seçerse deney yanlış mı kurulmuş olur?

Tek başına bunu göstermez, müşteriler eklenen planı gerçekten tercih edebilir. Eklenen planın satın alınması dahil tüm seçim dağılımını oku.

Hedef planın seçimi arttıysa yeterli mi?

Yalnızca hedef plan payı yeterli değildir. En pahalı plandan kayan satışlar toplam geliri düşürebilir, bu yüzden kaymayı toplam gelirle birlikte incele. "Hangi planı seçmeliyim" sorularının artmadığını da kontrol et. Kararı ziyaretçi başına gelir ile ver.

Bu testi başka fiyatlandırma testleriyle aynı anda yürütebilir miyim?

Etkileşimler tasarımda ele alınmıyorsa aynı kullanıcıda plan seçimini etkileyen testlerin çakışmasını önle. Uygun randomizasyon ve analizle eşzamanlı deneyler yürütülebilir. Fiyat ve plan içeriklerini deney ortasında değiştirme.