Fiyatlandırma

Fiyat planlarını ucuzdan pahalıya mı, pahalıdan ucuza mı sıralamalı?

İlk görülen plan diğerleri için referans olabilir. Pahalıdan başlamak sonraki seçenekleri daha uygun gösterebilir; ucuzdan başlamak giriş maliyetini öne çıkarabilir. Özellikle mobilde başlangıçta tek kart görünüyorsa bu yorumlar kesin değildir. Planları ve sunumlarını koruyarak sıralamayı değiştir.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Fiyatlandırma
  • Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)

Seçenek A / Seçenek B

Değişken olan sıranın kendisi.

Değişen
plan sıralaması
Sayfa
Fiyatlandırma
Değişiklik
değişti

Planları ucuzdan pahalıya sıralama

Hipotez

Pahalıdan ucuza sıra, ilk karttaki yüksek fiyatı referans yaparak seçimleri üst planlara çekebilir. Ucuzdan pahalıya sıra ise düşük giriş fiyatıyla daha çok ziyaretçiyi satın almaya taşıyabilir; ziyaretçi başına geliri hangisinin artıracağı bu iki etkinin dengesine bağlıdır.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

Isı haritasında yalnızca ilk kart ilgi görüyorsa, mobilde ilk kartın ötesine kaydırılmıyorsa ya da seçimler en ucuz planda yığılıyorsa, ziyaretçiler ilk gördükleri plana takılıyor olabilir. Sıranın gerçekten etkisi varsa iki sırada planların değerlendirilişi farklılaşır ve plan dağılımı kayar. Seçimler plan farklarının belirsizliğinden yığılıyorsa önce plan açıklamalarını netleştir. İki sırada da kartların boyutunu, içeriğini, fiyatlarını ve enterprise fiyatının görünürlüğünü aynı tut.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)

Sıralama geliri artırıyor mu?

Ayrıca izle

  • Önerilen Plan Seçim OranıÖne çıkarılan planın seçilme oranı değişiyor mu?
  • En Ucuz Plan Seçim OranıGiriş planlarına kaymayı toplam gelirle birlikte incele.
  • Karar SüresiKarar süresini seçim ve gelirle birlikte oku.
  • Destek Talebi“Hangi planı seçmeliyim” soruları artmamalı.

Test nasıl kurulmalı?

  • YönUcuzdan pahalıya mı, pahalıdan ucuza mı toplam geliri artırıyor?
  • Çapa etkisiHangi planların ekrana girdiğini kaydet; tıklama tek başına çapa etkisini kanıtlamaz.
  • Öne çıkan planSıra değişince “önerilen” plan etiketi hâlâ doğru planda mı duruyor?
  • KaydırmaMobilde ilk görülen plan, kaydırmadan görünen tek plan oluyor mu?
  • SegmentKurumsal ve bireysel ziyaretçi farklı bir sıradan mı etkileniyor?

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Sonucu ziyaretçi başına gelir belirler. Önerilen plan daha sık seçilse bile en ucuz plana kayma toplam geliri düşürüyorsa ya da plan farklarını soran destek talepleri artıyorsa bu sıra kazanmış sayılmaz. Karar süresini tek başına iyi ya da kötü diye okuma.
  2. 2Tıklamalar çapa etkisini kanıtlamaz; onları hangi planların gerçekten ekrana girdiğinin kaydıyla birlikte oku. Mobilde ilk kart çoğu zaman tek görünen plan olduğu için mobil sonucu masaüstünden ayrı bir bulgu olarak raporla, ikisini tek sonuca indirme.
  3. 3Sıra değişirken plan içeriği, fiyatlar ya da “önerilen” etiketinin yeri de oynadıysa sonuç artık yalnızca sıralamayı ölçmez. Bulgunun kapsamı bu plan setidir; kurumsal ve bireysel ziyaretçileri ayrı kontrol et.
  4. 4Küçük ya da belirsiz bir gelir farkını “fark yok” diye değil “ölçülemedi” diye kaydet. Sonuçları cihaza göre bölmek her grubu küçülttüğü için gereken örneklemi yayından önce örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla hesapla.

Sık Sorulan Sorular

Sıralamayı değiştirirken "önerilen" etiketi ne olacak?

Etiket hâlâ aynı planda durmalı, sıra değiştiğinde yanlış plana kaymamalı. Plan sırası ile hangi planın önerilen olarak etiketlendiğini aynı testte değiştirme. Plan içerikleri, fiyatları ve enterprise fiyatının görünürlüğü de sabit kalır.

Çapa etkisinin oluştuğunu tıklamalardan anlayabilir miyim?

Tıklama tek başına çapa etkisini kanıtlamaz. Hangi planların ekrana girdiğini kaydet ve kararı ziyaretçi başına gelirle ver. En ucuz plana kaymayı toplam gelirle birlikte incele.

Mobilde sonuç neden farklı olabilir?

Mobilde başlangıçta tek kart görünüyorsa ilk plan, kaydırmadan görülen tek plan olabilir. Bu durumda çapa yorumları kesin değildir. Mobil ve masaüstü sonuçlarını ayrı bulgu olarak raporla, tek sonuca indirme. Kararı ziyaretçi başına gelir ile ver.