Fiyatlandırma
Fiyat küsuratını üst simge yazmak satın alma dönüşümünü değiştirir mi?
Küçük üst simge küsurat dikkati fiyatın tam sayı bölümüne çekebilir. Tam tutarı okumayı da zorlaştırabilir. Gerçek tutarı koruyup alıcının onu doğru ayırt edebildiğini doğrula; oturum kaydı tek başına anlaşılan fiyatı göstermez.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Fiyatlandırma
- Dönüşüm Oranı (CR)
Kontrol / Varyant
Aynı değer, iki farklı sunumla.
- Değişen
- fiyat küsurat biçimi
- Sayfa
- Fiyatlandırma
- Değişiklik
- değişti
Küsuratı ana rakamla aynı boyutta yazan standart gösterim (₺199,90)
Küsuratı küçük üst simge olarak yazan gösterim (₺199⁹⁰)
Küsuratı ana rakamla aynı boyutta yazan standart gösterim (₺199,90)
Küsuratı küçük üst simge olarak yazan gösterim (₺199⁹⁰)
Hipotez
Küsurat küçük ve üst simge yazılırsa göz önce tam sayı bölümüne gidebilir ve fiyat ilk bakışta daha düşük algılanabilir. Dönüşüm oranı bununla artabilir, ama tam tutarı okumayı zorlaştıran bir gösterim kazancı sonradan itiraz ve iade olarak geri getirebilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Oturumlar fiyat alanında duraksayıp çıkıyorsa, anketlerde pahalılık yorumları birikiyorsa ya da ısı haritasında ilgi fiyat bölümünde yoğunlaşıyorsa, ziyaretçi fiyatı yüksek buluyor olabilir. Üst simge küsurat işe yararsa fiyat daha hafif algılanır ve ziyaretçi satın almaya daha kolay geçer. Ayrılmalar vergi veya ek ücretlerden geliyorsa önce toplam tutarı netleştir; bu küsuratları ana tutara karıştıran bir gösterimi test etme. Fiyat gösteriminin düzenlendiği pazarlarda formatı değiştirmeden önce ilgili kuralları doğrula.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Dönüşüm Oranı (CR)
Fiyat formatı satın alma oranını artırıyor mu?
Ayrıca izle
- Ortalama Satın Alma TutarıTamamlanan sipariş tutarını dönüşümle birlikte incele.
- Fiyatı Doğru Anlama Oranıİki kolda da aynı kısa anlama sorusunu kullan; kullanıcının toplam ödenecek tutarı doğru belirtip belirtmediğini ölç.
- Fiyatla İlgili İtiraz ve İadeBeklenenden yüksek fiyat algısıyla bağlantılı kayıtlı itirazları ve iadeleri aynı takip süresinde izle.
- Satın Almaya Kadar Geçen SüreSüreyi satın alma oranıyla birlikte yorumla; uzamayı tek başına olumsuz sayma.
Test nasıl kurulmalı?
- BiçimÜst simge küsurat mı, standart aynı boyut küsurat mı satın almayı artırıyor?
- OkunabilirlikKüçük yazılan küsurat mobilde net okunuyor mu?
- Tutar büyüklüğüEtki küçük tutarlarda mı, büyük tutarlarda mı daha belirgin?
- Yuvarlama algısıİki kolda aynı yöntemle kullanıcının gerçek toplamı ayırt edip edemediğini sorun.
- SegmentSegmentleri gösterimden önce tanımla; fiyat duyarlılığını testteki satın alma davranışından çıkarma.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Dönüşüm artışı tek başına yetmez; fiyatla ilgili itiraz ve iadeleri aynı takip süresinde izle, ortalama satın alma tutarına da bak. Fiyatı doğru anlama oranı düşüyorsa ya da küsurat özellikle mobilde zor okunuyorsa artış yayına alma gerekçesi olmaz; toplam ödenecek tutar her zaman okunabilir kalmalı.
- 2Sonucu biçime ancak fiyat seviyesi sabit kaldıysa bağlayabilirsin; fiyatlar da değiştiyse fark formattan gelmiyor olabilir. Test boyunca formatı karşılaştırılabilir tüm ürünlerde tutarlı uygula ve etkiyi önceden tanımlı fiyat bantlarında oku.
- 3Satın almaya kadar geçen sürenin uzamasını tek başına olumsuz sayma. Dönüşüm farkı küçükse şansla açıklanıp açıklanamayacağını A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla kontrol et; belirsiz kalırsa küçük bir kazanç gibi değil, sonuçsuz olarak raporla.
Sık Sorulan Sorular
Kullanıcının fiyatı doğru okuduğunu nasıl kontrol ederim?
Oturum kaydı tek başına anlaşılan fiyatı göstermez. İki kolda da aynı kısa anlama sorusunu kullanıp kullanıcının toplam ödenecek tutarı doğru belirtip belirtmediğini ölç. Küçük yazılan küsuratın mobilde net okunduğunu da kontrol et. Küsurat ayracını erişilebilir metinde koru ve ekran okuyucunun toplam tutarı doğru okuduğunu test et. Görsel ayıracı gizlemek gerekiyorsa erişilebilir karşılığı kaybolmamalıdır. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.
Dönüşüm arttıysa başka neye bakmalıyım?
Beklenenden yüksek fiyat algısıyla bağlantılı itiraz ve iadeleri aynı takip süresinde izle. Tamamlanan sipariş tutarını dönüşümle birlikte incele. Üst simge küsurat tam tutarı okumayı zorlaştırıyorsa bu sonradan itiraz olarak dönebilir.
Satın almaya kadar geçen süre uzarsa bu kötü bir işaret mi?
Uzamayı tek başına olumsuz sayma, süreyi satın alma oranıyla birlikte yorumla. Etkinin küçük ve büyük tutarlarda farklı olup olmadığına bak. Segmentleri gösterimden önce tanımla, fiyat duyarlılığını testteki satın alma davranışından çıkarma.
Fiyatlandırma kategorisinden diğer testler
Tüm testlerDoğrulanmış dış fiyat referansı dönüşümü artırır mı?
FiyatlandırmaDönüşüm Oranı (CR)
Dış fiyat referansı ziyaretçiye teklifin fiyatını karşılaştıracağı bir nokta verir. Teklifi daha avantajlı gösterebilir; gerçekçi olmayan veya karşılaştırmaya uygun düşmeyen referans ise güveni zayıflatabilir. Referans, satıcının eski fiyatı değil belgelenmiş dış fiyattır.
Fiyat planı sayısı geliri nasıl etkiler?
FiyatlandırmaZiyaretçi Başına Gelir (RPV)
Görünen plan seti hem seçim eforunu hem planların birbirine göre algısını değiştirebilir. Karşılaştırılacak iki kesin set belirlenmeden deney çalıştırılamaz. Korunan her planın fiyatı ve özellikleri aynı kalmalıdır; set değişikliği soyut bir plan sayısı etkisini değil, seçilen bu iki ürün setini ölçer.
Planları karşılaştırma tablosunda mı, ayrı kartlarda mı sunmalı?
FiyatlandırmaZiyaretçi Başına Gelir (RPV)
Tablo özellikleri doğrudan karşılaştırmak için hizalar. Kartlar bilgiyi her planın çevresinde toplar; tek teklifi taramayı kolaylaştırırken farkları karşılaştırmayı zorlaştırabilir. Bunun bir biçim testi olması için iki düzen aynı özellik bilgisini içermelidir.