SaaS ve B2B

Enterprise fiyatını göstermek mi, gizlemek mi?

Kurumsal fiyat aralığını göstermek bütçesi uymayan adayları erken eleyip daha hazırlıklı görüşmeler getirebilir. Fiyatı gizlemek daha fazla form gönderimi üretse de, bu artış nitelikli talebe ve satış fırsatına dönüşmeyebilir. Görünür fiyatı veya aralığı testten önce belirle; ticari teklif ve takip süreci değişmesin.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • SaaS ve B2B
  • Nitelikli Fırsat Oranı

Seçenek A / Seçenek B

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
enterprise fiyat görünürlüğü
Sayfa
SaaS ve B2B
Değişiklik
kaldırıldı

Kurumsal plan fiyatı veya fiyat aralığı açıkça gösteriliyor

Hipotez

Görünür kurumsal fiyat, bütçesi uymayan adayları formdan önce eleyip satış ekibine daha hazırlıklı görüşmeler getirebilir; gizli fiyat ise daha çok gönderim toplayıp daha fazla eleme gerektirebilir. Bu durumda fiyatı gösteren kolun atanan ziyaretçi başına nitelikli fırsat oranı daha yüksek çıkabilir.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

CRM'de fiyat gerekçesiyle kapanan fırsatlar ve ilk soru olarak fiyatı soran adaylar birikiyorsa, kurumsal talepler ilk görüşmede bütçe yüzünden eleniyor olabilir; formu açmadan fiyat sayfasından çıkanlar da aynı tabloyu tamamlar. Fiyatı gösteren kol öne geçerse form gönderimi azalabilir ama kapanış oranı ve satış döngüsü iyileşir. Rakip fiyatına dayanmadan, kendi teklifine ait tek ve doğru fiyatı ya da aralığı önce netleştir; satış ekibinin talep sonrası dönüş süresini test boyunca sabit tutabileceğinden de emin ol.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Nitelikli Fırsat Oranı

Aynı satış takip süresinde uygun atanmış ziyaretçi başına nitelikli fırsatı karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Talep Formu Gönderim OranıFiyatı gören ve görmeyen kollarda geçerli form gönderimini atanan ziyaretçiler üzerinden karşılaştır.
  • Fırsat Kapanış OranıAynı satış takip süresi sonunda kazanılan fırsatları kıyasla.
  • Satış Döngüsü Süresiİlk geçerli talepten kapanışa kadar geçen süreyi aynı başlangıç kuralıyla ölç.
  • Ortalama Sözleşme BedeliYalnızca kazanılan sözleşmeleri aynı dönem ve muhasebe tanımıyla karşılaştır.

Test nasıl kurulmalı?

  • GörünürlükSayfada tek tanımlı ve doğru kurumsal fiyatı veya aralığı göster ya da gösterme.
  • Nitelikİki kola aynı nitelik kriterleri uygulanır.
  • Fiyat biçimiGörünür biçimi baştan sabitle; başlangıç fiyatı ve aralık ayrı karşılaştırmadır.
  • FormAynı alanlar ve gönderim akışı korunur.
  • KitleTemelden farklı teklifleri karıştırmadan uygun müşteri gruplarını incele.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Talep formu gönderim oranı fiyatı gizleyen kolda yüksek çıkabilir; bu tek başına kazanç değildir. Kararı nitelikli fırsat oranıyla ver; fırsat kapanış oranını, satış döngüsü süresini ve yalnızca kazanılan sözleşmelerdeki ortalama sözleşme bedelini aynı dönem ve tanımla karşılaştır.
  2. 2Fiyatın gizlendiği kolda sonraki adımın ve fiyat bilgisinin nasıl verileceğinin açıkça yazıldığını kontrol et; yoksa fark fiyattan değil belirsizlikten gelebilir. Sonuç bu fiyat biçimi için geçerlidir, başlangıç fiyatı göstermek ayrı bir test olur. Temelden farklı teklifleri karıştırmadan uygun müşteri gruplarını ayrı oku.
  3. 3Nitelikli fırsatlar az ve geç oluşur, bu yüzden kol başına sayılar küçük kalabilir. Fark belirsizse oranı kesin tek bir sayı gibi raporlama. İki kolun ziyaretçi ve nitelikli fırsat sayılarını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına girerek farkın rastlantıdan büyük olup olmadığına bak; değilse testi daha uzun süre çalıştır.

Sık Sorulan Sorular

Fiyat gösterilen kolda tam olarak ne göstermeliyim?

Testten önce tek, tanımlı ve doğru bir kurumsal fiyat ya da aralık belirle ve görünür biçimini sabitle. Başlangıç fiyatı ile aralık göstermek ayrı bir karşılaştırmadır. Rakip fiyatını referans göstererek yanıltma. Kararı atanan ziyaretçi başına nitelikli fırsat ile ver.

Fiyatı gizlemek daha fazla lead getirir mi?

Getirebilir, ancak bu artış nitelikli fırsata dönüşmeyebilir. Kapanış oranı, satış döngüsü ve sözleşme bedeli sonucu açıklar. İki kolda aynı nitelik ve takip süresini kullan.

Fiyatın gizlendiği kolda ziyaretçiye ne söylemeliyim?

Sonraki adımı ve fiyat bilgisinin nasıl verileceğini açıkla. Form alanları ve gönderim akışı iki kolda aynı kalmalı, aksi hâlde fark fiyattan değil formdan gelebilir. Talep sonrası dönüş süresini de test boyunca değiştirme.

Gelen talepleri iki kolda nasıl adil değerlendiririm?

İki kola aynı nitelik kriterlerini uygula. Temelden farklı teklifleri karıştırmadan uygun müşteri gruplarını ayrı incele. Ortalama sözleşme bedelini yalnızca kazanılan sözleşmelerde, aynı dönem ve muhasebe tanımıyla karşılaştır.