Tüm testlerAli Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Kategori ve listeleme

Menüde kategori sırası gezinme ve dönüşümü nasıl etkiler?

Menüde üst sıralardaki kategoriler daha çok dikkat çekebilir. Bu kategorilerin daha fazla tıklanması, satın almanın da artacağı anlamına gelmez; karar dönüşümle verilir, gezinme metrikleri sonucu açıklar.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Kategori listesi
  • Kategori Sayfası Dönüşüm Oranı

Seçenek A / Seçenek B

Menü içindeki sıra değişken.

Değişen
menüdeki kategori sırası
Sayfa
Kategori listesi
Değişiklik
değişti

Menüdeki mevcut kategori sırası

Hipotez

Girişe dayalı sıra, ziyaretçilerin en çok girdiği bölümleri üste taşıyıp daha az etkileşimle bulunmalarını sağlayabilir; ama az girilen, gelire katkısı yüksek kategorileri aşağı itebilir. Kolay erişim bu kayıptan ağır basarsa girişe dayalı sıra, basmazsa mevcut sıra daha yüksek kategori sayfası dönüşüm oranı getirebilir.

Test planı

Örneklem büyüklüğünü hesapla

Ne zaman değerlendirilmeli?

Analitikte menünün alt sıralarındaki kategorilere yoğun giriş varsa, oturum kayıtlarında ziyaretçiler menüde uzun süre geziniyorsa ya da site içi aramada menüde zaten bulunan kategori adları aranıyorsa, menü sırasını gözden geçirmenin zamanı gelmiştir. Girişe dayalı sıra yolu kısaltırsa ziyaretçiler istedikleri kategoriye daha az etkileşimle ulaşır ve bu kolaylık satın almaya yansır. Sorun kategori adlarının anlaşılmamasıysa önce adları incele; sırayı değiştirmek belirsiz bir adı düzeltmez.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Kategori Sayfası Dönüşüm Oranı

Menü sıralamasına atanan ziyaretçilerin satın alma oranını karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Kategori Tıklama OranıÜste alınan kategori daha çok tıklanıyor mu?
  • Menü Tıklama DerinliğiKategoriye ulaşmak için gereken etkileşim sayısını ölç; hız için süre ayrıca ölçülmelidir.
  • Kaydırma DerinliğiGezinme derinliğini incele; kaydırma, içeriğin okunduğunu kanıtlamaz.
  • Çıkış OranıYanlış sıralama kullanıcıyı kaçırmamalı.

Test nasıl kurulmalı?

  • SıralamaMevcut menü sırasını, son 90 gündeki kategori sayfası girişlerine göre azalan sırayla karşılaştır. Kategori adlarını, menü yapısını ve ölçüm dönemini sabitle.
  • Sabit kalanKategori adları, ikonları ve menü yapısı değiştirilmez.
  • GezinmeKategori tıklamalarını ve bölüme ulaşmak için izlenen yolu ölç.
  • DönüşümYalnızca kategoriye tıklayanları değil, atanan tüm uygun ziyaretçilerin satın alma oranını karşılaştır.
  • CihazMobil ve masaüstü menü sonuçları ayrı okunabilir.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Üste alınan kategorinin daha çok tıklanması o sırayı kazanan yapmaz. Kararı yalnızca tıklayanlarla değil, atanan tüm uygun ziyaretçilerin kategori sayfası dönüşüm oranıyla ver; gelire katkı veren kategorilerin satışı düşüyorsa yalnızca girişe dayalı bir sıra yayına alma gerekçesi olmaz.
  2. 2Gelire katkı veren önemli kategorilerin iki sırada da kolay bulunduğunu kontrol et. Menüyü cihaz bazında ayrı oku; mobilde üste alınan kategoriler menüyü sıkıştırıyorsa ya da menü tıklama derinliği artıyorsa o sırayı mobilde yayına alma. Bulgu yalnızca bu kategori seti ve bu dönemin giriş verisiyle kurulan sıra için anlam taşır.
  3. 3İki sıra arasındaki fark küçük kalırsa önce her ziyaretçinin test boyunca kendi koluna atanan menü sırasını gördüğünü doğrula. Kollara düşen ziyaretçi payının planla uyuşup uyuşmadığına da bak (örneklem oranı uyumsuzluğu); dağılım bozuksa farkı yorumlama. Dağılım temizse satın alma farkının anlamlı olup olmadığına A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla bak; değilse iki sıranın bu testte ayırt edilemediğini kaydet.

Sık Sorulan Sorular

Menüde üstteki kategori daha çok tıklanırsa bu yeterli mi?

Yeterli değil, üst sıralardaki kategorilerin daha çok tıklanması satın almanın da artacağı anlamına gelmez. Dönüşümü yalnızca tıklayanlar üzerinden değil, atanan tüm uygun ziyaretçiler üzerinden hesapla. Kararı kategori sayfası satın alma dönüşüm oranı ile ver.

Menü tıklama derinliği azalırsa kullanıcılar daha hızlı mı buluyor demektir?

Tıklama derinliği kategoriye ulaşmak için gereken etkileşim sayısını ölçer, hızı değil. Hız için süreyi ayrıca ölç.

Sıralamayı yalnızca girişlere göre kurmanın bir riski var mı?

Var, menü sırasını yalnızca tıklama sayısına göre kurarsan gelire katkı veren kategoriler geriye düşebilir. Bu kategoriler bulunabilir kalmalı ve gelir katkısı da hesaba katılmalı. Mobilde menüyü sıkıştıracak kadar çok kategoriyi üste alma.

Kategori ve listeleme kategorisinden diğer testler

Tüm testler

Kısa mı, açıklayıcı kategori başlığı mı daha etkili?

Kategori listesiKategori Sayfası Dönüşüm Oranı

Kısa başlık daha hızlı taranabilir; açıklayıcı başlık kategori hakkında daha fazla bağlam verir. Bu iki metin yaklaşımı, kategori seçimi ve satın almaya etkisiyle karşılaştırılır; sonuç yalnızca karakter sayısına bağlanamaz.

Kategori ve listeleme

Pop-up zamanlaması dönüşümü nasıl etkiler?

Kategori listesiSatın Alma Dönüşüm Oranı

Pop-up teklifi görünür kılarken kullanıcının asıl işini bölebilir; zamanlama bu dengeyi değiştirir. Aynı teklif ve tasarımla iki tanımlı tetikleyici karşılaştırılır. Karar yalnızca pop-up'ı görenlerle değil, deney kollarına atanan tüm uygun ziyaretçilerin satın almasıyla verilir.

Kategori ve listeleme

Sayfa başına ürün sayısı ürün keşfini nasıl etkiler?

Kategori listesiÜrün Detayına Geçiş Oranı

Sayfa başına daha fazla ürün, daha geniş bir seçkiyi görünür kılabilir ancak yükleme işini de artırır. Amaç sayfa performansını bozmadan ürün bulmayı kolaylaştırmaktır; birincil metrik ürün sayfasına geçiştir.

Kategori ve listeleme