Sipariş onay sayfasında ilgili ürün önerisi göstermek ek satın alma yaratır mı?

Müşteriler siparişten kısa süre sonra tamamlayıcı ürünler için siteye dönüyorsa ya da destek taleplerinde siparişe sonradan ürün eklemek istiyorsa bu testi gündemine al. Öneriler ilgi görürse alıcıların bir kısmı önerilerden birini seçip ilk siparişten ayrı ikinci bir siparişi tamamlar. Talepler asıl siparişe ürün eklemekle ilgiliyse önce sipariş düzenleme seçeneğine bak. Bu testle aynı anda misafir alıcılara hesap oluşturma daveti gösterme; o ayrı bir değişkendir ve iki etkiyi birbirinden ayıramazsın.

Ek Satın Alma Oranı

Sabit sürede atanan onay sayfası ziyaretçisi başına başka siparişi tamamlayanları ölç.

Ayrıca izle

• Ek Sipariş TutarıTamamlanan, ilk siparişten ayrı ek siparişlerin tutarını aynı takip penceresinde raporla.
• Sipariş Özeti Açılma OranıÖneri gösterilen onay sayfalarında sipariş özetinin açılmasını açıklayıcı olarak izle; onay bilgisi her zaman görünür kalmalı.
• Siparişle İlgili Destek TalebiTakip veya onay bilgisiyle ilgili başvuruları aynı paydada karşılaştır.
• Onay Sayfasından Çıkış OranıÇıkışı tek başına olumsuz yorumlama; sipariş bilgisinin erişilebilirliğiyle birlikte değerlendir.

• DeğişenSipariş onay sayfasına ilgili ürün önerisi modülü eklenir.
• Sabit kalanSipariş özeti, teslimat bilgisi ve ana onay içeriği değiştirilmez.
• DavranışÖneri etkileşimi ve ek satın alma birlikte izlenir.
• Kontrol noktasıÖneri modülü sipariş onayını, numarasını ve teslimat bilgilerini gölgelememeli.
• Sonraki testKonum, öneri sayısı ve öneri algoritması ayrı deneylerde test edilir.

1. 1Önerilere tıklama ya da ek siparişi başlatma kararı vermez; yalnızca sabit takip süresinde tamamlanan ek siparişleri say. Ek sipariş tutarını ilk siparişten ayrı raporla ve onay sayfasından çıkış oranını tek başına olumsuz yorumlama, çünkü sipariş sonrası ayrılmak olağandır.
2. 2Siparişle ilgili destek talepleri ya da sipariş özeti açılma oranı değişiyorsa modül alıcının kafasını karıştırıyor olabilir. Öneri şeridinin kapatılabildiğini, sipariş onayına şeridi geçmeden ulaşılabildiğini ve öneriden başlayan alımın asıl siparişin hâlâ ödeme beklediği izlenimini vermediğini kontrol et.
3. 3Çıkan sonuç bu modüle, bu konuma ve bu ürün seçim mantığına özgüdür; başka bir öneri algoritması ya da öneri sayısı ayrı bir deneydir. Sonucu sipariş sonrası başka ekranlara taşımadan önce o bağlamda yeniden doğrula.
4. 4Fark belirsizse, bu örneklemin ek siparişteki değişimi ayırt etmeye yetmediğini not et ve bunu modülün etkisiz olduğu şeklinde raporlama. Takip süresi dolunca iki koldaki onay sayfası ziyaretçisi ve ek sipariş tamamlayan sayısını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına girip farkın şans payını aşıp aşmadığına bak. Hesaplayıcı tutar ortalamasını test etmediği için ek sipariş tutarındaki farkı da aynı temkinle oku.