Elde Tutma & Abonelik
İptal Sonrası Erişim Dönemi
İptal onaylandı → erişim bitişini bildir → vazgeçti veya erişim bitti
Onaylanmış abonelik iptalinden erişimin sonlandığı güne kadar kullanıcıyı bilgilendirmek ve bu sürede iptalden vazgeçip geçmediğini izlemek.
- Askıya alma ve geri yükleme
- E-posta
- Push
13 adım · 4 koşul · 2 çıkış · 1 devir
Akışı açAkış yapısı
- 13 adım
- 4 koşul
- 2 çıkış
- 1 devir
Temel kural
İptal onayı ve erişim bitiş tarihini net söyle; kullanıcı vazgeçerse bitiş mesajlarını durdur.
Tetikleyici
Abonelik iptali onaylandı.
Segment / Uygunluk
- İptali onaylanmış, erişimi henüz sona ermemiş abonelikler.
Journey KPI’ları
- İptalden vazgeçme oranı
- Erişim bitişi bilgilendirme oranı
Giriş
100%