Elde Tutma & Abonelik

Kullanılmayan Üyelik Hakkı

Üyelik hakkı kullanılmadı → anlat → kullanıldı veya iletişim bitti

Üyeliğin sağladığı ve hâlâ geçerli olan kullanılmamış hakkı açıklamak; son tarihi varsa bir kez hatırlatmak.

  • Süre sonu ve yenileme
  • E-posta
  • Push
  • Uygulama içi mesaj

Temel kural

Gerçek bir hak kalmadığında veya kullanıldığında iletişimi bitir.

Tetikleyici

Üyelikte kullanılmamış bir hak bulunduğu doğrulandı.

Segment / Uygunluk

  • Geçerli üyeliğinde gerçekten kullanılabilir bir hakkı bulunan kişiler.

Journey KPI’ları

  • Hakkı kullanma oranı
  • İletişim sonrası kullanım oranı