Elde Tutma & Abonelik

Deneme Sonrası Geri Kazanım

Deneme satın almadan bitti → ulaşılan değere göre yönlendir → ücretli plan veya çıkış

Deneme süresi ödeme olmadan biten kullanıcıyı, temel değeri yaşayıp yaşamadığına göre farklı bir yola almak.

  • İlişki kurtarma ve müdahale
  • E-posta

Temel kural

Tek bir satış mesajından değil, kullanıcının denemede gerçekten yaşadığı değerden başla.

Tetikleyici

Deneme süresi ücretli plana geçmeden bitti.

Segment / Uygunluk

  • Denemesi ücretli plana geçmeden biten hesaplar; mesaj, temel değer aksiyonuna ulaşıp ulaşmadıklarına göre değişir.

Journey KPI’ları

  • Deneme sonrası ücretli plana geçiş oranı
  • Ulaşılan değere göre geçiş oranı