EN

İşlem, Teslimat & Destek

Eksik Belge Takibi

Belge eksik → e-posta → push → son SMS → tamamla veya manuel takip

Başvuru veya süreçte eksik belgeleri son tarihten önce tamamlatmak; eksik kalırsa kontrollü şekilde manuel takibe aktarmak.

  • Kurtarma ve yeniden deneme
  • E-posta
  • Push
  • SMS

10 adım · 2 koşul · 1 çıkış · 1 devir

Akışı aç

Akış yapısı

  • 10 adım
  • 2 koşul
  • 1 çıkış
  • 1 devir

Temel kural

Her hatırlatma hangi belgenin eksik olduğunu ve nasıl gönderileceğini açıkça söylemelidir.

Tetikleyici

Başvuru veya süreçte zorunlu belgenin eksik kalması.

Segment / Uygunluk

  • Eksik belge ve son tarihi açıkça bilinen başvurular.

Journey KPI’ları

  • Belge tamamlama oranı