EN

Aktivasyon & Kullanım

Onboarding Desteği

İlerleme durdu → yardım sun → gerekirse desteği artır → devam veya çıkış

Onboarding sırasında ilerleme göstermeyen kullanıcıya sorunun nedenine göre yardım sunmak.

  • Kurtarma ve yeniden deneme
  • E-posta
  • Push
  • Uygulama içi mesaj

20 adım · 7 koşul · 5 çıkış

Akışı aç

Akış yapısı

  • 20 adım
  • 7 koşul
  • 5 çıkış

Temel kural

İlk yanıtta sorunu çözülebiliyorsa daha fazla mesaj gönderme.

Tetikleyici

Onboarding sürecinde ilerleme sorunu tespit edildi.

Segment / Uygunluk

  • İlgili adımda takılmış, henüz süreci tamamlamamış kullanıcılar.

Journey KPI’ları

  • Yardım sonrası ilerleme oranı
  • Onboarding tamamlama oranı