Aktivasyon & Kullanım

Onboarding Yardımı

Kullanıcı takıldı → yardım sun → gerekirse desteği artır → devam veya çıkış

Onboarding sırasında ilerlemekte zorlanan kullanıcıya, süreç terk edilmeden önce ihtiyacına uygun destek sunmak.

  • İlişki kurtarma ve müdahale
  • E-posta
  • Push
  • Uygulama içi mesaj

Temel kural

Önce en hafif ve bağlama uygun yardımı sun. Kullanıcı hâlâ ilerleyemiyorsa desteği kademeli olarak artır.