Elde Tutma & Abonelik

Yanıt Vermeyen Aboneyi Sonlandırma

Etkileşim yok → tercih kontrolü → son kampanya → pazarlamayı azalt veya durdur

Pazarlama mesajlarına uzun süre yanıt vermeyen kişide iletişim baskısını azaltmak veya durdurmak; önce açık bir tercih seçeneği sunmak.

  • Onay ve izin
  • E-posta
  • Push

Temel kural

Sessizlik daha fazla kampanya nedeni değil, iletişim baskısını azaltma sinyalidir.

Tetikleyici

Pazarlama iletişiminde tanımlı süre boyunca etkileşim görülmemesi.

Segment / Uygunluk

  • İzni açık ancak pazarlama mesajlarına uzun süredir yanıt vermeyen kişiler.

Journey KPI’ları

  • Tercih güncelleme oranı