Geri Bildirim & İletişim

Açık Kanaldan İzin İsteme

Bir kanal izni kapandı → açık yoldan yeniden sor → izin veya dur

Kapanan iletişim iznini, hâlâ kullanılabilir ve izinli bir başka yoldan yeniden istemek.

  • Onay ve izin
  • E-posta
  • SMS
  • Uygulama içi mesaj

Temel kural

İzin kapalıyken o kanaldan ulaşmaya çalışma.

Tetikleyici

Bir iletişim kanalının izni kapandı.

Segment / Uygunluk

  • Kapanan kanala yeniden izin istemek için açık ve izinli başka kanalı olan kişiler.

Journey KPI’ları

  • İzni yeniden açma oranı
  • İzinsiz temas oranı