Elde Tutma & Abonelik
Uygulama Kanalını Geri Kazanma
Son dönemde uygulama oturumu yok → ulaşılabilen ilk kanal → uygulamaya dönüş veya çıkış
Uygulamaya bir süredir girmeyen kullanıcıyı, izinli ve ulaşılabilen ilk kanaldan uygulamadaki ilgili aksiyona döndürmek.
- İlişki kurtarma ve müdahale
- E-posta
- SMS
12 adım · 4 koşul · 3 çıkış
Journey'yi açJourney yapısı
- 12 adım
- 4 koşul
- 3 çıkış
Temel kural
Uygulamaya dönüş için bütün kanalları değil, ulaşılabilen ilk kanalı kullan.
Tetikleyici
Son 30 günde uygulama oturumu kaydedilmedi.
Segment / Uygunluk
- Aktif hesabı olan ve uygulama dışında en az bir izinli, ulaşılabilir kanalı bulunan kullanıcılar.
Journey KPI’ları
- Uygulamaya dönüş oranı
- Yedek kanaldan ulaşılan kullanıcı oranı
Giriş
100%