Sadakat & İlişki

Arkadaş Daveti Ödülü

Davet kodu oluştu → bekle → ödül onayı veya paylaşım hatırlatması

Davet kodu alan kullanıcıyı takip etmek; kod kullanıldıysa ödülü bildirmek, kullanılmadıysa paylaşımı hatırlatmak.

  • Kurtarma ve yeniden deneme
  • E-posta
  • Push

Temel kural

Arkadaş daveti mesajı gerçek kod durumuna göre değişir: kullanıldıysa ödül, kullanılmadıysa paylaşım hatırlatması.

Journey planı

Ne zaman kurulmalı?

Davet kodu alan kullanıcıların büyük bölümü kodu hiç paylaşmıyor ya da kodu kullanılan kullanıcılar ödülü kazandıklarını fark etmeden kalıyorsa bu akışın yeri var. Kodun oluşturulduğu, geçerli bir şekilde kullanıldığı ve ödülün hak edildiği olaylarının kodun sahibine bağlı izlendiğinden, davet eden ve edilen için gerçekten tanımlı ödülün akışta okunabildiğinden ve push ile e-posta izinlerinin kayıtlı olduğundan emin ol. Paylaşım düşükse kodu paylaşma yolu zor ya da ödül anlaşılmaz olabilir; önce programın kendisini ve davet ekranını gözden geçir, hatırlatma bu eksiği gidermez.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Kontrol grubuna göre ek geçerli kod kullanımı

Journey'nin katkısı, mesaj alan kod sahiplerinin kodlarının kontrol grubundakilere göre ne kadar daha fazla geçerli kullanım gördüğüdür; push'un açılması ya da kodun paylaşıldığının bildirilmesi tek başına kazanım değildir.

Nasıl sayılır: Davet kodu verildiği anda iki gruptan birine atanan tüm kodlar paydayı, atamadan itibaren aynı takip süresinde en az bir geçerli kullanım alan kodlar payı oluşturur; iki grubun farkı journey'nin etkisidir. Mesajın teslim edilip edilmediği ya da tıklanıp tıklanmadığı paydayı değiştirmez.

Ayrıca izle

  • Kod paylaşım oranıAtanan kodlar içinde paylaşıldığı kaydedilenlerin payı; kullanımdan önceki ara adımdır ve paylaşım hatırlatmasının asıl hedeflediği davranıştır.
  • Dala göre sonuçKontrol anında kullanılmış ve kullanılmamış kodları ayrı oku: journey kullanımı yalnızca paylaşım push'u alan dalda etkileyebilir; ödül dalında ise ödülün doğru bildirildiğini izle, ikisini tek oranda karıştırma.
  • Ödül hak etme ve geçersiz kullanımGeçerli kullanımı ödül hak edişinden ve uygun yeni müşteri sayısından ayrı say; aynı kodun tekrar kullanımı ya da geçersiz işlemler yükseliyorsa ödül vaadi gözden geçirilmeli.
  • Push kapatma ve abonelikten çıkmaPaylaşım push'undan sonra push iznini kapatanları ve ödül e-postasından sonra aboneliğini kapatanları izle; kazanılmamış ödül ima eden bir mesaj şikâyete dönüşür.

Nasıl kurulmalı?

  • Tetikleyici ve girişKullanıcıya bir arkadaş davet kodu verildiğinde journey o kod için başlar. Girişte kod sahiplerini rastgele journey grubuna ya da ne ödül e-postasını ne paylaşım push'unu alacak kontrol grubuna ata; ödülün kendisi iki grupta da aynı kurallarla verilir.
  • Kimler girmemeliHer davet kodu kendi journey örneğini açar; aynı kod için ikinci bir akış olmaz ve süresi dolmuş ya da geçersiz kodlar girmez. Kodu kontrol anında zaten kullanılmış kullanıcı paylaşım hatırlatması dalına girmez.
  • Zamanlama ve kanallarKod alındıktan 3 gün sonra kodun kullanılıp kullanılmadığı kontrol edilir. Kullanıldıysa iki tarafın da ödül kazandığını bildiren e-posta, kullanılmadıysa kodu paylaşmaya çağıran push gider; başka bir temas yoktur.
  • Çıkış ve devirÖdül e-postası ya da paylaşım push'u gönderildikten sonra journey tek çıkışında biter ve yeniden giriş olmaz. Başka bir journey'ye devir yoktur; kodun daha sonra kullanılması bu akışı yeniden açmaz, ödül programın kendi kuralıyla işlenir.
  • Sıklık ve izinBir davet kodu için yalnızca bir mesaj gider: ya e-posta ya push. E-posta için abonelik, push için push izni gerekir; mesaj yalnızca programda gerçekten tanımlı olan ödülü vaat eder ve kullanıcının adına kimseye davet göndermez.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Journey grubunda geçerli kod kullanımı kontrol grubunu geçmiyorsa push, zaten paylaşacak kullanıcıyı öne çekmiş ya da hiç etki etmemiştir; push açılması ve paylaşım bildirimi bunu telafi etmez. Geçerli kullanım farkına göre karar ver ve mesajın yalnızca tanımlı ödülü vaat ettiğini ara ara kontrol et.
  2. 2Sonuç 3 günlük bekleme ve tek temas için geçerlidir. Ödül kazanımını programın kendi kayıtlarından oku; kullanım sayısını uygun yeni müşteri ya da satın alma sonucuyla eşitleme ve kullanılmış koda giden hatırlatmayı veri hatası olarak ayrıca say.
  3. 3Geçerli kod kullanımı nadir bir olaysa küçük bir fark şansla açıklanabilir; testten önce örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla mevcut kullanım oranı ve görmek istediğin en küçük artışa göre grup başına kaç kod gerektiğini bul, günlük kod sayısına bölerek testin kaç gün sürmesi gerektiğini planla.

Sık Sorulan Sorular

Arkadaş daveti ödülü ne zaman duyurulmalı?

Davet kodunun kullanılması ve programın gerçek ödül kazanma koşulları doğrulandığında duyur. Bu örnek kod oluşturulduktan üç gün sonra durum kontrolü yapar. Sadece kodu almak veya paylaşmak ödül kazanmak değildir. Her iki tarafın ödülü aynı anda hak ettiğini varsayma.

Davet kodu kullanılmadıysa nasıl bir mesaj gönderilir?

Geçerli kodun nasıl paylaşılacağını ve varsa gerçek faydayı hatırlat. Kullanıcının adına otomatik davet gönderme. Kod kullanıldıysa paylaşım hatırlatması yerine doğrulanmış ödül bilgisi ver. Bu örnek kontrolden sonraki tek temasla sona erer.

Arkadaş daveti akışında hangi dönüşümler takip edilir?

Kod oluşturma, paylaşma, geçerli kullanım ve ödül kazanımını ayrı izle. Kullanım sayısını, uygun yeni müşteri veya satın alma sonucuyla karıştırma. Programın hangi olayda başarılı sayıldığını önceden tanımla. Aynı kodun tekrar kullanımını ve geçersiz işlemleri tutarlı ele al.

Diğer journey'leri keşfet