Sadakat & İlişki

Sadakat Programı Aktivasyonu

Programa katıl → ilk puan → ilerleme → ilk ödül → ilk kullanım

Yeni sadakat üyesini yalnızca kayıtlı kullanıcı olmaktan çıkarıp ilk puanını kazanan ve ilk ödülünü kullanan aktif üyeye dönüştürmek.

  • İlerleme ve kilometre taşı
  • E-posta
  • Push
  • Uygulama içi mesaj

Temel kural

Sadakat aktivasyonu kayıt olmakla değil, üyenin değer kazanıp kullanmaya başlamasıyla tamamlanır.

Tetikleyici

Sadakat programına yeni üyelik oluşturulması.

Segment / Uygunluk

  • İlk kazanımını henüz yapmamış yeni sadakat üyeleri.

Journey KPI’ları

  • İlk puan kazanma oranı